En tant que manager, vous êtes constamment en train de faire déployer des projets et actions à vos équipes, vous définissez en amont des objectifs qualitatifs et quantitatifs que vous présentez aux acteurs du déploiement, parfait ! Mais qu'en est-il du retour d'expérience ? avons-nous atteint nos objectifs quali/quanti ? Oui / Non / Pourquoi ? Que devrions-nous mettre en place pour corriger le tir ou ne pas faire la même erreur la prochaine fois ? Pouvons-nous capitaliser sur "ce qui marche" ?...

Objectifs : Autant de questions que nous souhaitons aborder avec vous durant ce module de formation en E-Classroom de 3 heures, module qui vous permettra d'appréhender les principales étapes et outils d'un retour d'expérience optimal.

Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".

Dans un contexte toujours plus évolutif et concurrentiel, le manager d'aujourd'hui se doit d'être 360° et de pouvoir comprendre et maitriser toutes les composantes amont et aval d'un développement commercial efficace et pérenne.

Objectifs : Nous vous proposons au travers de ce module en présentiel de découvrir le modèle A.S.O.M. développé par Startengo.  Vous pourrez sur les 2 journées (14h au total) de formation proposées acquérir les connaissances nécessaires pour analyser (où je suis ?), définir (votre stratégie), déployer (les actions) et mesurer (les résultats).

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Appliquer le modèle A.S.O.M. proposé à son propre cas d'entreprise ou pour la réalisation de missions auprés de partenaires
• Sélectionner les outils, à chaque étape, qui seront les plus adaptés à l'application du modèle dans les différents cas qu'ils réaliseront
• Accompagner, aprés de nombreux cas réalisés, des collaborateurs/partenaires dans l'application du modèle A.S.O.M.

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Quels sont les acteurs de la distribution de pièces et services aprés-vente automobile en France ? Quels sont les principaux chiffres du marché associés ? Quelles en sont les caractéristiques et tendances ? 

Objectifs : Découvrez au travers de ce module de formation les principales réponses à ces questions :  les chiffres clés, les acteurs, l'organisation ainsi que les tendances du marché de l'après-vente automobile en France.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Restituer l'ensemble des acteurs positionnés sur le marché
• Maitriser l'ensemble des chiffres clefs du marché de l'aprés-vente VL en France
• Appréhender les tendances du marché pour les exploiter sur son propre cas d'entreprise

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".