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Le marché Après-Vente du filtre à air VL en France [E-Learning]

Après un bref rappel des différents filtres à air et de leur fonctionnement, vous découvrirez notre estimation du potentiel du marché du filtre à air calculé par Startengo. Vous identifierez par la suite les principaux acteurs, les chiffres clés marché ainsi que les tendances.

 

Objectifs : Découvrir, comprendre et maitriser le marché du filtre à air VL en France, son fonctionnement et ses principaux acteurs.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • D'identifier les différents éléments et produits constitutifs du filtre à air, son fonctonnement et les fréquences de remplacement associées
  • Restituer les différents chiffres inhérents au marché (valeur, volume, parts de marché,...)

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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2024 - Maîtriser les mutations du marché de l'après-vente (constats) - Partie 1/2

Le marché de l'après-vente en Europe et en France est en pleine mutation : concentration des acteurs, libéralisation des marchés, nouvelles technologies, évolution du parc automobile... les thèmes sont nombreux à investiguer et à appréhender les impacts qualitatifs & quantitatifs sur le marché dans sa globalité et chaque niveau de la chaîne de distribution "après-vente".

Plusieurs dimensions de périmètres seront abordées : nous verrons le périmètre géographique (Monde/Europe/France) ainsi que le périmètre véhicule, c'est-à-dire VL (Véhicule Léger), PL (Poids Lourd) et VUL (Véhicule Utilitaire Léger).

Objectif : En assistant à cette formation, vous pourrez prendre connaissance des différentes évolutions du marché, comprendre leurs impacts à moyen et long terme sur le marché "après-vente" et échanger avec d'autres participants et intervenants.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Maitriser l'ensemble des paramêtres d'évolutions présentés et de les challenger pour sa propre activité
  • D'appliquer les scenarii Startengo proposés à sa propre activité pour simuler l'impact
  • D'utiliser tout ou partie des éléments présentés pour construire ou adapter sa stratégie

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Gérer le turnover et l'évolution de son équipe [Présentiel]

Les entreprises évoluent de plus en plus vite pour répondre à ce que le management identifie comme un besoin du marché, les organisations et les équipes bougent donc en conséquence. De plus, les collaborateurs se sont également également habitués à changer de services et/ou entreprises sur des cycles rapides de 3 à 5 ans. Le manager d'équipe doit donc être capable de gérer ces évolutions constantes pour garantir une stabilité associant expérience, expertise, dynamique et nouveauté et ainsi de garantir une atteinte des objectifs et une satisfaction client optimale.

Objectifs : Durant cette journée de formation, nous passerons du temps à comprendre les besoins collectifs et individuels comme points d'entrée, nous définirons également le processus que nous recommandons  pour gérer et faire évoluer son équipe.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Gérer de manière optimale les arrivées (intégration/positionnement) et les départs (transition/capitalisation) au sein de son équipe de collaborateurs
  • Appliquer un processus [ objectifs & mesure > entretiens & accompagnement > anticipation & communication ] de pilotage de son équipe au quotidien
  • Faire évoluer ses collaborateurs verticalement (management) ou horizontalement (expertise) dans le bon timing et avec la bonne communication auprés de l'équipe 

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Startengo ACADEMY,

 

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