En tant que manager, vous êtes constamment en train de faire déployer des projets et actions à vos équipes, vous définissez en amont des objectifs qualitatifs et quantitatifs que vous présentez aux acteurs du déploiement, parfait ! Mais qu'en est-il du retour d'expérience ? avons-nous atteint nos objectifs quali/quanti ? Oui / Non / Pourquoi ? Que devrions-nous mettre en place pour corriger le tir ou ne pas faire la même erreur la prochaine fois ? Pouvons-nous capitaliser sur "ce qui marche" ?...

Objectifs : Autant de questions que nous souhaitons aborder avec vous durant ce module de formation en E-Classroom de 3 heures, module qui vous permettra d'appréhender les principales étapes et outils d'un retour d'expérience optimal.

Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".

Objectifs : Découvrez au travers de ce parcours de formation les outils qui vous permettront de comprendre et optimiser la démarche de vente de pièces services en VL (VP+VUL). 4 modules e-learning d'une durée de +/- 20 minutes vous sont proposés, modules au travers desquels vous pourrez travailler plusieurs étapes clefs du cycle de vente et appréhender avec le premier module le marché aprés-vente automobile en France avec une vision 360° et synthètique de celui-ci.

Chaque module se terminera par une phase d'évaluation vous permettant de tester vos connaissances, un diplôme associé au parcours (non certifiant) vous sera délivré en cas de réussite aprés réalisation de l'ensemble des modules.

Nous vous recommandons de réaliser 1 module par semaine pour garder un rythme efficace dans la réalisation de ce parcours.

Après un bref rappel des différents systèmes de freinage et de leur fonctionnement, vous découvrirez notre estimation du potentiel du marché du freinage calculé par Startengo. Vous identifierez par la suite les principaux acteurs, les chiffres clés marché ainsi que les tendances.

Objectifs : Découvrir, comprendre et maitriser le marché du freinage VL en France, son fonctionnement et ses principaux acteurs. 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• D'identifier les différents éléments et produits constitutifs du système de freinage et les fréquences de remplacement associées
• Restituer les différents chiffres inhérents au marché (valeur, volume, parts de marché,...)

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".