Dans un contexte toujours plus évolutif et concurrentiel, le manager d'aujourd'hui se doit d'être 360° et de pouvoir comprendre et maitriser l'ensemble des outils d'analyse lui permettant de comparer les composantes son entreprise aux  best practices des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en tirer le meilleur.

Le Benchmarking est l'outil de référence pour y parvennir. Il permet de comparer son entreprise avec des référents marché, qu'ils soient sur le même domaine d'activité (concurrents par exemple) ou sur d'autres domaines d'activités (les leaders). Le but est bien d'identifier les bonnes pratiques qu'il s'agira de déployer. 

Objectifs : Nous vous proposons au travers de ce module en présentiel d’identifier les facteurs clefs de succès de votre organisation et de vous comparer, sur ces critères clefs, aux référents dont vous pourrez vous inspirer. Ce module vous permettra de comprendre quelles sont les étapes de réalisation d’un Benchmarking efficace et de les maitriser par la réalisation d’un cas pratique. Vous pourrez sur les 2 journées (14h au total) de formation proposées acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser un Benchmarking en toute maîtrise.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Construire un projet de Benchmarking en appliquant chaque étape au projet ciblé
• Déployer auprés des différents acteurs (objectifs, communication, plan d'actions) un projet de benchmarking, de le piloter et de suivre les résultats
• D'établir une commincation (à minima un reporting) détaillée concernant le projet de benchmaring qui aura été réalisé et de mettre en avant l'analyse de gap et le plan d'action associé 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Vous travaillez dans le marketing et vous voulez voir ou revoir les techniques avancées de la Vente du marché de l'après-vente automobile ?

Ce parcours de formation construit autour de 3 modules "métier" vous permettra de travailler autour de la levée d'objections, de la construction du plan de conquête et de la veille commerciale.

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes avancées nécéssaires du marché de l'après-vente VL.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
• Comprendre comment fonctionne un plan de conquête, comment le construire et en fonction de quels critères
• Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Le marché automobile en France connait actuellement des évolutions majeures, tant sur le plan des modes de consommation des conducteurs que sur le plan des technologies développées et déployées par les constructeurs.

Objectifs : Au travers de ce module de formation, vous pourrez découvrir les nouveaux modes de consommation associés à l'automobile, les technologies de véhicules et appréhender les impacts qualitatifs et quantitatifs de chacune de ces évolutions sur le parc automobile et sur le marché de l'après-vente. Vous pourrez également, à partir des scenraii proposés , vous projeter sur le futur de l'après-vente en France.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Appréhender les évolutions des modes de consommation et des technologies de mobilité proposée pour challenger sa stratégie d'entreprise et/ou donner de la visibilité à son portefeuille client sur le futur de l'aprés-vente
• D'appuyer son argumentation sur des données tangibles et chiffrées (évolution du parc, chiffres clefs de l'aprés-vente,...), données qu'il pourra utiliser pour crédibiliser son discours
• D'échanger ou de débattre concernant le "futur de l'aprés-vente automobile" à partir de l'ensemble des connaissances qu'il aura acquises durant cette session de formation
   

 Pré-requis de participation :

• Connaissances approfondies du marché automobile actuel.
  
  

 Outils :

Afin de dynamiser la session, nous utiliserons Klaxoon ou Prezi afin de créer de l'intéraction, de l'échange, afin de vous questionner...

Merci de prévoir un téléphone mobile afin de pouvoir participer.
 

Evaluation :

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".