La « Veille Commerciale », voilà bien une notion galvaudée que beaucoup rangent au rang de bruit de fond de la vente ; alors que c’est un outil essentiel qui nécessite organisation et rigueur tant dans sa préparation que dans son déploiement.

Objectifs : Les 20 mn de ce module apporteront à qui veut retirer la substantifique moelle de la Veille Commerciale les fondamentaux à mettre en œuvre.

Tous les thèmes abordés sont illustrés par des animations avec voix-off permettant d’intégrer les idées et concepts abordés.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Préparer toutes les étapes nécessaires avant le déploiement d'une veille commerciale (Objecifs, périmêtre, informations à receuillir, recherche, responsabilités)
• Déployer, en tant que chef de projet de la veille ou d'acteur, un process complet de veille maitrisé et efficient (votre mission dans un process de veille)
• Utiliser de manière optimale les éléments de la veille pour générer un plan d'action associé (qualification, traitement, action)

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Si le fait de réussir ou d'échouer sur le lancement d'un nouveau produit, d'une opération commerciale ou promotionnelle est un élément factuel trés important, il en est de même sur le pourquoi de cette réussite ou de cet échec. Trop nombreux sont les managers qui s'arrêtent à un niveau analytique de premier plan et ne prennent pas le temps de capitaliser sur ce qui a fonctionné ou d'optimiser/modifier ce qui n'a pas fonctionné. Le retour d'expériences est un outil clef pour le manager pour comprendre, analyser, capitaliser ou modifier et agir avec son equipe.

Objectifs : Nous proposons au travers de ce module de vous faire comprendre le "pourquoi d'un retour d'expériences", de vous accompagner dans la maitrise du process détaillé et des outils à utiliser pour réussir vos retours d'expériences.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Déployer un retour d'expériences pour capitaliser sur les échecs et la réussite de l'équipe
• Définir le rôle de chacun dans un retour d'expérience et utiliser les outils à disposition
• Construire un plan d'action "Best Practices" ou "Correctif" 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Vous travaillez dans le marketing et vous voulez voir ou revoir les techniques intermédiaires de la Vente du marché de l'après-vente automobile ?

Ce parcours de formation construit autour de 3 modules "métier" vous permettra de travailler autour de l'adaptation d'une offre à une cible client, de la levée d'objections et de la veille commerciale

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes intermédiaires nécéssaires du marché de l'après-vente VL.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre les besoins de ses clients pour adapter son offre, simuler la modification d'une offre à partir de critères spécifiques et estimer les impacts internes & externes.
• Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
• Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".