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Le marché de l'après-vente automobile en France [E-Learning]

Quels sont les acteurs de la distribution de pièces et services aprés-vente automobile en France ? Quels sont les principaux chiffres du marché associés ? Quelles en sont les caractéristiques et tendances ? 

Objectifs : Découvrez au travers de ce module de formation les principales réponses à ces questions :  les chiffres clés, les acteurs, l'organisation ainsi que les tendances du marché de l'après-vente automobile en France.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Restituer l'ensemble des acteurs positionnés sur le marché
  • Maitriser l'ensemble des chiffres clefs du marché de l'aprés-vente VL en France
  • Appréhender les tendances du marché pour les exploiter sur son propre cas d'entreprise

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Parcours intermédiaire - Magasinier après-vente poids lourd

Vous êtes magasinier et vous voulez voir ou revoir les techniques intermédiaires de la Vente du marché de l'après-vente poids lourd pour les magasiniers ?

Ce parcours de formation construit autour de 6 modules "métier" d'une durée de +/- 20 minutes vous permettra de travailler autour de la vente d'une offre additionnelle, la préparation, la présentation et l'adaptation d'une offre, le traitement des objections, la veille comerciale et le déploiement du plan marketing.

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

 

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes intermédiaires nécéssaires aux magasiniers du marché de l'après-vente poids lourd PL.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre le cycle de vente et savoir réaliser une offre additionnelle en temps opportun
  • Prendre en considération son contexte, filtrer ses clients, structurer et soigner la rédaction de sa présentation. Vous connaîtrez les règles de communication et comment doit se dérouler une présentation.
  • Comprendre les besoins de ses clients pour adapter son offre, simuler la modification d'une offre à partir de critères spécifiques et estimer les impacts internes & externes.
  • Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
  • Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation
  • Comprendre l'intérêt du déploiement du plan marketing et comment faire en sorte que son déploiement se déroule de manière fluide. 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Maîtriser le modèle Startengo A.S.O.M. (Analyse Stratégie Opérations Mesure) - un prérequis pour manager [Présentiel]

Dans un contexte toujours plus évolutif et concurrentiel, le manager d'aujourd'hui se doit d'être 360° et de pouvoir comprendre et maitriser toutes les composantes amont et aval d'un développement commercial efficace et pérenne.

Objectifs : Nous vous proposons au travers de ce module en présentiel de découvrir le modèle A.S.O.M. développé par Startengo.  Vous pourrez sur les 2 journées (14h au total) de formation proposées acquérir les connaissances nécessaires pour analyser (où je suis ?), définir (votre stratégie), déployer (les actions) et mesurer (les résultats).

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Appliquer le modèle A.S.O.M. proposé à son propre cas d'entreprise ou pour la réalisation de missions auprés de partenaires
  • Sélectionner les outils, à chaque étape, qui seront les plus adaptés à l'application du modèle dans les différents cas qu'ils réaliseront
  • Accompagner, aprés de nombreux cas réalisés, des collaborateurs/partenaires dans l'application du modèle A.S.O.M.

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Startengo ACADEMY,

 

Première plateforme de formations à distance spécialisée dans les métiers "supports" de l'aprés-vente automobile.

L’après-vente automobile est notre spécialité. Tous les jours, nous aidons des entreprises à mieux vendre, mieux gérer, mieux vivre. Nous mettons à votre disposition le fruit de nos expériences quotidiennes pour vous permettre d’acquérir les meilleures pratiques. Vous choisissez, que vous soyez débutant ou confirmé, les modules adaptés à vos attentes , vous validez chacun d’eux et recevez un Certificat de Validation des Acquis. Rapprochez-vous de votre Responsable Formation pour débuter une expérience riche et motivante.

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