Dans un contexte toujours plus évolutif et concurrentiel, le manager d'aujourd'hui se doit d'être 360° et de pouvoir comprendre et maitriser l'ensemble des outils d'analyse lui permettant de comparer les composantes son entreprise aux  best practices des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en tirer le meilleur.

Le Benchmarking est l'outil de référence pour y parvennir. Il permet de comparer son entreprise avec des référents marché, qu'ils soient sur le même domaine d'activité (concurrents par exemple) ou sur d'autres domaines d'activités (les leaders). Le but est bien d'identifier les bonnes pratiques qu'il s'agira de déployer. 

Objectifs : Nous vous proposons au travers de ce module en présentiel d’identifier les facteurs clefs de succès de votre organisation et de vous comparer, sur ces critères clefs, aux référents dont vous pourrez vous inspirer. Ce module vous permettra de comprendre quelles sont les étapes de réalisation d’un Benchmarking efficace et de les maitriser par la réalisation d’un cas pratique. Vous pourrez sur les 2 journées (14h au total) de formation proposées acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser un Benchmarking en toute maîtrise.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Construire un projet de Benchmarking en appliquant chaque étape au projet ciblé
• Déployer auprés des différents acteurs (objectifs, communication, plan d'actions) un projet de benchmarking, de le piloter et de suivre les résultats
• D'établir une commincation (à minima un reporting) détaillée concernant le projet de benchmaring qui aura été réalisé et de mettre en avant l'analyse de gap et le plan d'action associé 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Si le fait de réussir ou d'échouer sur le lancement d'un nouveau produit, d'une opération commerciale ou promotionnelle est un élément factuel trés important, il en est de même sur le pourquoi de cette réussite ou de cet échec. Trop nombreux sont les managers qui s'arrêtent à un niveau analytique de premier plan et ne prennent pas le temps de capitaliser sur ce qui a fonctionné ou d'optimiser/modifier ce qui n'a pas fonctionné. Le retour d'expériences est un outil clef pour le manager pour comprendre, analyser, capitaliser ou modifier et agir avec son equipe.

Objectifs : Nous proposons au travers de ce module de vous faire comprendre le "pourquoi d'un retour d'expériences", de vous accompagner dans la maitrise du process détaillé et des outils à utiliser pour réussir vos retours d'expériences.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Déployer un retour d'expériences pour capitaliser sur les échecs et la réussite de l'équipe
• Définir le rôle de chacun dans un retour d'expérience et utiliser les outils à disposition
• Construire un plan d'action "Best Practices" ou "Correctif" 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Objectifs : Mener un entretien de vente en face à face ne s'improvise pas. A l'issue de cette session, vous maîtriserez les éléments clés qui font le succès de la démarche: depuis la préparation jusqu'au "closing".

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Se préparer de manière optimale avant un rendez-vous en "face & face" pour éviter de proposer une approche "non adapté" à la cible
• Maitriser (et de controler) le déroulé d'un entretien en face à face pour atteindre un objectif défini en amont
• Travailler sa posture lors de l'entretien pour véhiculer des valeurs essentielles à ce type d'entretien, à savoir la confiance & l'engagement
• Conclure de manière opportune (quand & comment) à partir de l'acquisition des techniques de closing  

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".