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Savoir communiquer avec son équipe [Présentiel]

Etre un bon communiquant lorsque l'on est manager n'est pas chose aisée. Le manager est en effet souvent confronté à des messages desendants qui traitent  de la contrainte ou qui imposent une vision du haut management, et il doit également règulièrement dire "non" à ses équipes sur des demandes terrain. Il se doit donc de maitriser l'art de la communication pour pouvoir "embarquer" son équipe : il doit savoir écouter, s'exprimer, s'adapter en fonction du récepteur et être convaincant.

Objectifs : Pour le manager que vous êtes, nous vous proposons au travers de ce module  de travailler votre communication et d'apprendre à être un bon communiquant reconnu pour sa capacité à comprendre l'autre, à parler juste et à convaincre son auditoire.  

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Préparer sa communication interne auprés de son équipe
  • Convaincre et de mobiliser au travers d'une communication adaptée
  • Utiliser la réunion comme un outil de communication et de management

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Optimiser la gestion des appels sortants [Présentiel]

Démarcher ou vendre par téléphone fait appel à des techniques, des outils et des attitudes particulières. De leur maîtrise dépend le résultat de vos appels sortants.

Objectifs : Nous vous aidons à constituer votre boîte à outils du parfait vendeur téléphone et à les utiliser à bon escient.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Définir les objectifs quanti & quali associés à une session d'appels sortants
  • Organiser et déployer une campagne d'appels sortants ponctuelle ou périodique
  • Mesurer les résultats associés à chaque campagne et proposer, si besoin,  un plan d'actions correctif 

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Le marché Après-Vente des machines tournantes VL en France [E-Learning]

Après un bref rappel du fonctionnement des machines tournantes, vous découvrirez notre estimation du potentiel du marché des machines tournantes calculé par Startengo. Vous identifierez par la suite les principaux acteurs, les chiffres clés marché ainsi que les tendances.

 

Objectifs : Découvrir, comprendre et maitriser le marché des machines tournantes VL en France, leurs fonctionnements et les principaux acteurs.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • D'identifier les différents éléments et produits constitutifs des machines tournantes, leurs fonctonnements et les fréquences de remplacement associées
  • Restituer les différents chiffres inhérents au marché (valeur, volume, parts de marché,...)

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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L’après-vente automobile est notre spécialité. Tous les jours, nous aidons des entreprises à mieux vendre, mieux gérer, mieux vivre. Nous mettons à votre disposition le fruit de nos expériences quotidiennes pour vous permettre d’acquérir les meilleures pratiques. Vous choisissez, que vous soyez débutant ou confirmé, les modules adaptés à vos attentes , vous validez chacun d’eux et recevez un Certificat de Validation des Acquis. Rapprochez-vous de votre Responsable Formation pour débuter une expérience riche et motivante. 

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