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Organiser son développement par la conquête et la fidélisation [Présentiel]

Présentiel

1 680,00€ ht

Découvrez au travers de ce module de formation les principales étapes et outils de la construction et du déploiement d'un plan de conquête.

Objectifs : Ce module de 7 heures en présentiel est composé de 5 parties. Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Identifier l'ensemble des cibles du plan de conquête et de les segmenter par typologies
  • Définir les potentiels globaux et adressables de chaque cible identifiée
  • Classer les cibles par priorité de "conquête" (potentiels versus difficulté à conquérir)
  • Déployer la conquête auprés des cibles et avec les outils de la conquête

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Durée

14h00m

Niveau

Maîtrise

Programme

  1. Les enjeux de la conquête
    • Pression concurrentielle
    • Opportunités marché
    • Le mythe de la fidélité
  2. Identifier les cibles & leurs potentiels
    • Définition des cibles
    • Les spécificités des cibles
    • Estimation du potentiel additionnel
  3. Classement & stratégies
    • Définition de la facilité de pénétration
    • Classement des cibles et stratégies
  4. Outils de déploiement & planning
    • Approche PDCA
    • Planning de déploiement
    • Outils de déploiement
  5. Optimiser son plan
    • Indicateurs de performance
    • Processus d'optimisation
    • Erreur & best practice
  6. Conclusion de la formation
    • Synthèse

Informations pratiques

A REVOIR DENSITE + détail J1 J2

Vincent OLIVIER Formateur

Vincent OLIVIER

Vincent OLIVIER est un formateur Startengo ACADEMY spécialisé dans l'aftermarket automobile.

Contact :

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