Le marché de l'après-vente en Europe et en France est en pleine mutation, concentration des acteurs, libéralisation des marchés, nouvelles technologies, évolution du parc automobile... les thèmes sont nombreux à investiguer et à appréhender les impacts qualitatifs & quantitatifs sur le marché dans sa globalité et chaque niveau de la chaîne de distribution "après-vente".

Plusieurs dimensions de périmètres seront abordées : nous verrons le périmètre géographique (Monde/Europe/France) ainsi que le périmètre véhicule, c'est-à-dire VL (Véhicule Léger), PL (Poids Lourd) et VUL (Véhicule Utilitaire Léger).

Objectif : En assistant à cette formation, vous pourrez prendre connaissance des différentes évolutions du marché, comprendre leurs impacts à moyen et long terme sur le marché "après-vente" et échanger avec d'autres participants et intervenants.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Maitriser l'ensemble des paramêtres d'évolutions présentés et de les challenger pour sa propre activité
• D'appliquer les scenarii Startengo proposés à sa propre activité pour simuler l'impact
• D'utiliser tout ou partie des éléments présentés pour construire ou adapter sa stratégie 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".